Vanliga frågor

Här är svar på några av de vanligaste frågorna jag får.

Hur vet jag vilken storlek jag ska beställa?

Här finns en utförlig storleks- och köpguide. Guide för köp

Hur sköter jag mina pärlsmycken?

Det bästa sättet är att försiktigt torka dem med en fuktad microfiberduk efter att du använt dem. 
Sedan är det bra att se över pärlhalsband med jämna mellanrum. 
När pärlorna börjar glida mellan knutarna är det dags att lämna in dem för att trä om dem. 
Använd ALDRIG kemiska rengöringsmedel i närheten av pärlor, de kan skadas av kemikalierna.
Var också försiktigt med hårspray och parfym av samma anledning.

Är alla pärlor äkta i webshopen?

Ja, jag arbetar bara med äkta material, både ädelstenar och pärlor.
Alla pärlor är odlade pärlor.
Det finns en beskrivning till varje smycke där det framgår vilken typ av pärla det är.

Finns det hållbart odlade pärlor?

Jag har skrivit lite information om det som du hittar här

Kommer smycket i presentförpackning?

Alla färdiga smycken kommer i smyckespåse eller fin smyckesask.
Lösa smyckesdelar däremot levereras oftast i små påsar.

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala säkert i butiken med Klarna (kort eller faktura) eller Swish.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 5 arbetsdagar. 
OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?

Kontakta mig direkt så kan vi lösa det.

Var är min beställning?

När du lagt en beställning så får du en bekräftelse att jag tagit emot din beställning.
Så fort jag hanterat och packat den så får du ytterligare ett meddelande med ev spårningsnummer och besked om att jag skickat varan.
Har du problem så kontakta mig direkt.

Kan jag beställa utanför Sverige?

Idag finns det bara beställningsmöjlighet för dig som är bosatt i Sverige.
Men kontakta mig gärna så kanske vi kan lösa det ändå.